Conditions générales de vente et d'utilisation

CERCLE VITAMINE Z

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06/07/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’accès et l’utilisation du site de membres Le Cercle Vitamine Z, ainsi que les modalités d’abonnement proposées par Laurence Francoise D Leman, exerçant en nom propre et enregistrée comme auto-entrepreneure au Portugal.

Toute souscription à l’abonnement implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.


1. Identification du prestataire

Le Cercle Vitamine Z est proposé par :

Laurence Francoise D Leman
Activité exercée en nom propre
Pays d’établissement : Portugal
Numéro d’identification fiscale (NIF) : 318506220
Adresse professionnelle : Rua do Cimo do Lugar 2, 3330-217 Góis, Coimbra, Portugal
Email de contact : laurence@raricreation.com
Site internet : www.raricreation.com


2. Nature de l’offre

Le Cercle Vitamine Z est un espace d’accompagnement créatif conçu pour des femmes souhaitant explorer leur créativité dans un cadre structuré, bienveillant et respectueux.

Le Cercle Vitamine Z est un site de membres par abonnement mensuel, proposant un accompagnement créatif en ligne.

L’abonnement donne accès notamment à :

  • un espace membre sécurisé,

  • des ateliers créatifs en ligne pré-enregistrés,

  • des ressources téléchargeables,

  • des méditations guidées,

  • des appels de groupe en ligne,

  • les replays de ces appels,

  • une communauté privée sur Facebook (soumise à validation),

  • la participation aux mosaïques collectives.

Ces contenus ont pour objectif d’accompagner les participantes dans un cheminement créatif personnel, dans un cadre structuré et bienveillant.

Les contenus proposés sont susceptibles d’évoluer au fil du temps afin d’enrichir l’expérience des membres.


3. Accès au service

L’accès au Cercle Vitamine Z est réservé aux personnes ayant souscrit un abonnement actif.

  • L’accès est personnel et sécurisé via un identifiant et un mot de passe.

  • L’accès au Cercle est ouvert immédiatement après validation du paiement. Cette ouverture immédiate constitue le début d’exécution du contrat de fourniture de contenus numériques.

  • Certains contenus sont disponibles dès l’inscription, d’autres sont ajoutés progressivement chaque mois.

  • L’accès à la communauté Facebook est conditionné à une validation manuelle par la responsable du Cercle.

Toute tentative de partage d’accès ou d’utilisation frauduleuse pourra entraîner une suspension ou une suppression de l’accès, sans remboursement.

En cas de maintenance, d’évolution technique ou d’incident indépendant de la volonté de la responsable, l’accès pourra être temporairement interrompu. Tout sera mis en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


4. Durée de l’abonnement

L’abonnement est conclu pour une durée d’un mois, renouvelable automatiquement par reconduction tacite, à la date anniversaire de l’inscription.

Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la souscription. Les membres bénéficiant d’un tarif préférentiel le conservent tant que leur abonnement reste actif, sauf mention contraire lors de la souscription.

Tant que l’abonnement est actif, la membre bénéficie :

  • de l’accès à l’ensemble des contenus existants,

  • de l’accès aux nouveaux contenus ajoutés,

  • de l’accès aux replays des appels de groupe.

 


5. Modalités de paiement

  • Le paiement s’effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé.

  • Le prélèvement est effectué mensuellement à date anniversaire.

  • L’abonnement est reconduit automatiquement chaque mois, sauf résiliation avant la date de renouvellement.

En cas d’échec de paiement :

  • une nouvelle tentative automatique pourra être effectuée,

  • l’accès au Cercle est suspendu immédiatement jusqu’à régularisation.

  • En cas d’échec répété du paiement, l’abonnement pourra être résilié de plein droit.

6. Résiliation

La résiliation de l’abonnement peut être effectuée :

  • à tout moment,

  • sans justification,

  • directement depuis l’espace membre.

La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours.
Aucun remboursement ne sera effectué pour un mois entamé.

À l’issue de la résiliation :

  • l’accès à l’espace membre est fermé,

  • l’accès à la communauté Facebook est supprimé,

  • l’accès aux contenus et replays n’est plus possible.

La résiliation empêche tout renouvellement futur mais ne donne pas lieu au remboursement de la période d’abonnement déjà commencée.


7. Droit de rétractation

Conformément à l’article 16, m) de la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs (telle que modifiée), l’abonnement au Cercle Vitamine Z comprend la fourniture immédiate de contenus numériques accessibles en ligne.

En validant sa commande, la cliente :

  • demande expressément que l’exécution du contrat commence immédiatement ;
  • reconnaît que les contenus deviennent accessibles dès la confirmation du paiement ;
  • reconnaît qu’elle perd son droit de rétractation dès le début de cette exécution.

Cette renonciation fait l’objet d’un consentement explicite lors de la commande.

Dès lors, aucun remboursement ne pourra être accordé après l’ouverture de l’accès au Cercle, sauf disposition légale impérative contraire.


8. Responsabilité

Le Cercle Vitamine Z propose un accompagnement créatif, basé sur une obligation de moyens et non de résultats.

La responsable du Cercle ne saurait être tenue responsable :

  • de l’absence de résultats personnels ou de progression ressentie,

  • du manque d’assiduité ou d’implication de la membre,

  • de difficultés techniques indépendantes de sa volonté (connexion internet, dysfonctionnement de Facebook, matériel personnel, etc.).

  • La responsabilité de la responsable ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté.

Les contenus proposés ne constituent ni un suivi thérapeutique, ni un accompagnement médical ou psychologique.


9. Règles de comportement et communauté

L’accès à la communauté privée implique le respect d’un cadre bienveillant.

Tout comportement jugé inapproprié (manque de respect, propos déplacés, non-respect des règles du groupe) pourra entraîner :

  • une suspension temporaire,

  • ou une exclusion définitive de la communauté et du Cercle,

sans remboursement.

Le Cercle Vitamine Z a été conçu pour répondre aux besoins d’un public féminin. Afin de préserver la cohérence de cet espace, la responsable se réserve le droit de refuser ou de retirer l’accès à la communauté lorsque l’inscription ne correspond manifestement pas au public auquel celle-ci est destinée.


10. Évolution des contenus

La responsable du Cercle se réserve le droit :

  • de faire évoluer les contenus,

  • d’adapter le format des ateliers ou appels,

  • de modifier l’organisation du Cercle si nécessaire,

dans le respect de l’esprit et de la valeur globale de l’abonnement.

Les évolutions du contenu, des ateliers ou de l’organisation du Cercle ne constituent pas une modification substantielle du contrat dès lors que la nature générale de l’abonnement demeure inchangée.


11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés (vidéos, audios, textes, visuels, ressources) est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

Les contenus sont exclusivement destinés à un usage personnel et privé.

Toute reproduction, adaptation, traduction, enregistrement, diffusion ou exploitation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.


12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de l’abonnement et de la relation client, conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD).

Pour plus d’informations, la cliente est invitée à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le site.


13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit portugais.

En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles applicables du droit de la consommation.

Conditions Générales d’Utilisation

Dernière mise à jour : 19/01/2026

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les règles d’accès et d’utilisation du site de membres Le Cercle Vitamine Z (ci-après « le Cercle »).

L’accès et l’utilisation du Cercle impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par toute personne devenue membre après achat.


1. Description du site de membres

Le Cercle Vitamine Z est une plateforme en ligne proposant un accompagnement créatif accessible uniquement aux membres disposant d’un abonnement actif.

Le Cercle comprend notamment :

  • un espace membre sécurisé,

  • des contenus digitaux (vidéos, audios, ressources téléchargeables),

  • des appels de groupe et leurs replays,

  • une communauté privée sur Facebook,

  • des espaces d’échange et de partage créatif.

Le Cercle est conçu comme un espace structuré, respectueux et bienveillant, destiné à accompagner les membres dans leur pratique créative.


2. Conditions d’accès

L’accès au Cercle est réservé aux personnes ayant :

  • souscrit un abonnement,

  • créé un compte personnel avec identifiant et mot de passe.

Chaque compte est :

  • strictement personnel,

  • réservé à une seule personne.

Le partage d’identifiants, d’accès ou de contenus est formellement interdit.
En cas de partage constaté, le compte pourra être supprimé sans remboursement.


3. Droits des membres

Tant que leur abonnement est actif, les membres ont le droit de :

  • accéder aux contenus du Cercle via l’espace membre,

  • participer aux appels de groupe,

  • accéder à la communauté privée,

  • télécharger certaines ressources lorsque cela est prévu,

  • créer des œuvres personnelles à partir des propositions du Cercle.

Ces droits sont strictement limités à un usage personnel et non commercial.


4. Obligations des membres

Chaque membre s’engage à :

  • fournir des informations exactes lors de l’inscription,

  • respecter les présentes CGU,

  • adopter un comportement respectueux envers les autres membres,

  • ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du Cercle,

  • ne pas utiliser le Cercle à des fins commerciales, promotionnelles ou professionnelles.


5. Usage autorisé et usage interdit des contenus

Usage autorisé

Les membres peuvent :

  • consulter les contenus proposés dans l’espace membre,

  • télécharger les ressources prévues à cet effet,

  • s’inspirer des contenus pour leur pratique créative personnelle.

Usage interdit

Il est strictement interdit de :

  • partager les contenus ou les accès avec des tiers,

  • reproduire, copier ou diffuser les contenus (même partiellement),

  • utiliser les contenus pour enseigner, former ou animer des ateliers,

  • publier les contenus pédagogiques du Cercle sur d’autres plateformes,

  • revendre ou exploiter les contenus de quelque manière que ce soit.

Toute utilisation non autorisée pourra entraîner des sanctions.


6. Règles de comportement dans la communauté

Le Cercle Vitamine Z repose sur un cadre de respect et de bienveillance.

Comportements attendus

Les membres s’engagent à :

  • communiquer avec respect et courtoisie,

  • respecter la confidentialité des échanges,

  • s’exprimer sans jugement ni comparaison,

  • respecter les consignes données dans la communauté et lors des appels.

Comportements interdits

Sont notamment interdits :

  • propos agressifs, méprisants, discriminatoires ou intrusifs,

  • jugements, pressions ou conseils non sollicités,

  • promotion personnelle, démarchage ou publicité,

  • publication de contenus inappropriés ou hors sujet,

  • remise en cause répétée du cadre ou du fonctionnement du Cercle.

Support et réclamations

La communauté n’a pas vocation à servir de support technique ni d’espace de réclamation.

  • Les problèmes techniques doivent être adressés par email.

  • Les plaintes ou réclamations doivent également être formulées par email, et non dans la communauté.


7. Suspension ou suppression d’un compte

En cas de non-respect des CGU, la responsable du Cercle se réserve le droit de :

  • adresser un avertissement préalable, selon la situation,

  • suspendre temporairement l’accès,

  • supprimer définitivement le compte.

La décision est prise au cas par cas, à sa seule appréciation.

Selon la nature du problème :

  • l’accès à la communauté peut être suspendu,

  • tout en maintenant l’accès aux contenus de la plateforme, si le comportement en cause concerne uniquement la vie communautaire.

En cas de violation grave (partage des accès, utilisation commerciale, comportement nuisible), la suppression pourra être immédiate et sans remboursement.


8. Responsabilité

Chaque membre est responsable de son comportement, de ses propos et de l’usage qu’il fait du Cercle.

La responsable du Cercle ne saurait être tenue responsable :

  • des échanges entre membres,

  • de l’interprétation ou de l’utilisation personnelle des contenus,

  • des conséquences liées à un non-respect des CGU par un membre.


9. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment afin de s’adapter à l’évolution du Cercle.

La version applicable est celle en vigueur au moment de l’utilisation du site.


10. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit portugais.